Ok, er moet mij even iets van het hart:
Als gepassioneerde ondernemer is er 1 woord, dat iedereen gebruikt, maar dat er net voor zorgt dat je bedrijf nooit succesvol kan worden.
1 Woord waarvan we denken dat het ons zal helpen, maar dat ons onbewust klein houdt. 1 woord dat ons een gevoel van veiligheid geeft, maar ons net op een enorm risicovolle plek zet…
TOEGANKELIJK
Zoals in: “ik wil dat mijn diensten of mijn producten toegankelijk zijn voor iedereen, dus zet ik de prijs zo laag mogelijk”.
Maar soms moet er iemand je gewoon even wakker schudden. Dus sta mij toe om je even bij de schouders te nemen, je diep in de ogen te kijken en te zeggen:
Stop met toegankelijk willen zijn!
Bekijk de Facebook Live over “De Balans Tussen Toegankelijk & Impact”, of lees hieronder verder
Waarom willen we eigenlijk toegankelijk zijn?
Ik snap het hoor.
Ik herinner me nog toen mijn vriendin Elke als zelfstandige startte. Ze verkocht haar Paleo startprogramma (inclusief begeleiding in een Facebookgroep) aan 12 euro. 12 euro! “Want iedereen zou de gezondheidsvoordelen van Paleo moeten kunnen ontdekken!”. Gelukkig trokken we de prijs snel op en zorgden we voor een totaal andere aanpak.
En zelfs nadat we die les getrokken hadden in Elke’s bedrijf maakte ik die fout zelf nog. Wat nu mijn best verkochte product is (De Facebook Challenge), was ooit gratis. 0 euro. Achteraf gaf ik voor mezelf de uitleg dat dat was om testimonials te krijgen, en het te testen… Maar eigenlijk…? Yep: ik wou het toegankelijk maken.
De nadelen van toegankelijk willen zijn
Nu, toegankelijk willen zijn is op zich niet slecht, maar daar kan je geen business van in het begin mee opbouwen.
Daar zijn een aantal redenen voor:
Hoe lager de prijs van wat je verkoopt, hoe meer je moet verkopen om rond te komen. Hoe meer je moet verkopen, hoe meer mensen je moet bereiken. Hoe meer mensen je moet bereiken hoe meer marketing je moet doen. Ben jij al klaar om massaal aan marketing te doen? Inclusief hoge budgetten?
Bovendien, als de prijs van je dienst of product laag ligt, schatten de mensen de waarde niet ten volle in. Hoe zou je omgaan met een boek waar je slechts 1 euro voor betaald hebt? Stel dat je niet 1 maar 1.000 euro betaald zou hebben voor dat boek. Hoe waardevol zou het dan zijn voor jou?
Hoe lager de prijs van een product, hoe minder mensen gemotiveerd zijn om er alles uit te halen. Die 30 Dagen Facebook Challenge: hoe veel mensen denk je dat de 30 dagen volhielden toen het gratis was? En hoeveel deelnemers nu alle opdrachten uitvoeren, sinds het een betalend programma is? Vroeger was het geen 30%, nu ligt het boven de 90%.
Nog eentje: je doet jezelf tekort. Doordat je je eigen waarde onderschat, zullen je klanten die ook gaan onderschatten. Koop jij in de supermarkt de goedkoopste producten? Of vind je die net wat té goedkoop en ga je toch liever voor kwaliteit?
En als laatste: Die passie van jou, die missie die je hebt? Die moet zichzelf en jouw levensstijl betalen. Want daar steek je niet alleen de uren in die je werkt, maar ook de uren voorbereiding, afspraken regelen met de klant, je initiële opleiding, bijkomende opleidingen, de marketing, nadenktijd en creatieve experimenteertijd, aankoop materiaal, huur van een ruimte, de nodige onspanning, … Dat moet allemaal betaald worden door je klanten!
Maak van je passie een echte business
We zijn allemaal zo gepassioneerd door wat we doen. Je wil heel de wereld helpen, je weet dat je het leven van zoveel mensen kan verbeteren met jouw kennis, met wat jij doet. En wat een mooi cadeau dat je dan ook nog betaald wordt om te doen wat je zo graag doet, toch?
Maar als je echt van je passie houdt, dan zorg je ervoor dat je business goed draait.
Want het is die onderneming die jou de tijd en financiële ruimte geeft om je passie te kunnen uitvoeren.
Want als je business niet goed draait en je bedrijf gaat failliet heb je niet meer de tijd en ruimte om je missie uit te voeren.
En daar sta je dan met die “toegankelijkheid” die je uiteindelijk de das heeft omgedaan.
Maar het omgekeerde geldt dus ook: hoe groter je business, hoe meer mensen je kan helpen met je missie. Als je het goed aanpakt dus.
Hoe pak je het goed aan?
Om toegankelijk te kunnen zijn moet je eerst een goed draaiende business hebben. Niet andersom dus.
Hoe doe je dat nu? Wel je gaat je tijd hoger waarderen en minder uurtje factuurtje werken, zodat je die tijd kan inzetten om toegankelijke producten of diensten te maken.
Het komt dus neer op 2 dingen:
- Je maakt je eigen tijd minder toegankelijk door een uurprijs te vragen die hoog genoeg is. Zo heb je minder klanten nodig om een goed inkomen te hebben en kan je die klanten ook meer aandacht geven zodat ze sneller hun doel bereiken.
- Met de tijd die vrijkomt maak je producten of diensten die wel toegankelijk zijn voor lage budgetten (of zelfs gratis als je wil), maar waar je geen tijd of energie meer in moet steken. Zo kan je een groter publiek bereiken én helpen.
OK, laten we dat even concreet maken met een voorbeeld uit het leven gegrepen.
Sofie begeleidt als stemcoach klanten 1 op 1 om zowel hun stemtechniek als de inhoud van hun presentatie te verbeteren. Een traject wordt gespreid over 6 weken, telkens een uur. Kostprijs: 300 euro. Inkomen per uur voor Sofie: 50 euro bruto.
Stel, Sofie verdubbelt haar prijs. Slechts de helft van haar klanten gaan nu in op haar aanbod. Sofie werkt dus slechts de helft van de tijd met klanten, en verdient even veel. In de tijd die vrijkomt kan Sofie blogposts schrijven (die gratis toegankelijk zijn) of video’s maken om de mensen enkele stemtechnieken aan te leren (die ze aan een toegankelijke prijs kan verkopen).
Eens de video’s gemaakt zijn, en eens alles goed opgesteld is: heeft Sofie geen werk aan de klanten die voor het toegankelijke aanbod gingen.
En een extra voordeel: klanten die voor het toegankelijke aanbod gingen zijn waarschijnlijk zo onder de indruk van de oefeningen dat ze niet kunnen wachten om écht met Sofie te gaan samenwerken.
Enkel door je één op één tijd minder toegankelijk te maken, kan je tijd vrijmaken om op andere manieren jouw passie project toegankelijker te maken voor de massa.
Conclusie
Dus, wil je dat je passie “toegankelijk” is? Mooi zo. Bouw dan eerst een succesvol bedrijf uit, en maak het daarna toegankelijk.