Er is een grote shift aan de gang. Een shift in de manier waarop we als mensen sociale media gebruiken.
Dit is geen “revolutie”, maar eerder een evolutie. Het gevaar daarvan? Voor je het weet heb je het gemist en loop je achter. Zonder het te merken. Auwtch.
Maar goed, die shift?
Van Perfect naar rauw en ongecensureerd. Van gepland naar on the spot. Van officieel naar officieus. Van Feed naar Stories.
Bekijk de Facebook Live van vrijdag 1 juni 2018:
(of lees verder onder de video)
Facebook als “officiële” online identiteitskaart
De laatste jaren werden de sociale media platformen volwassen. Waarbij enkele jaren geleden vooral jongeren actief waren op sociale media, is het de dag van vandaag echt voor iedereen.
Mijn ouders zitten op Facebook. Mijn schoon-grootouders zitten op Facebook. Facebook is ondertussen een mooie vertegenwoordiging van de maatschappij.
Facebook, maar ook andere sociale media netwerken worden dus steeds meer een officiële plek: Een soort van online identiteitskaart over onszelf.
En net dat zorgt voor een shift in hoe we Facebook gebruiken.
De grote uitvlucht
Doordat Facebook steeds meer officieel wordt, vluchten jongeren tijdelijk weg van het platform. Ze zoeken andere kanalen op als Musical.ly, Ask.fm of Snapchat. Daar waar ouders of grootouders (nog) niet aanwezig zijn en ze hun eigen ding kunnen blijven doen onder vrienden.
Maar na een tijdje komen ze terug naar Facebook.
Want Facebook is zo groot en zo wijd gebruikt dat het een universele platform is waarop ze met alle mensen kunnen communiceren. Dit gebeurt meestal wanneer ze 18 zijn en hogere studies doen, of beginnen te werken en met collega’s contact willen hebben.
Facebook is gewoon overal.
Van officieel terug naar officieus
Als antwoord op die uitvlucht is Facebook gestart met het Stories concept.
Stories zijn korte foto’s en filmpjes die je naar elkaar kan sturen, gestart door Snapchat, maar nu geïntegreerd in zowat elk sociaal netwerk. Eerst in Instagram, maar nu ook in Messenger, Facebook en WhatsApp.
Als kijker swipe je op je smartphone door de stories van je vrienden. Is het interessant blijft je enkele seconden kijken. Is het niet interessant dan tik of swipe je gewoon naar de volgende.
Het belangrijkste verschil: stories verdwijnen weer na 24 uur.
Dat zorgt voor een veel lossere en spontanere vorm van communiceren:
- Je hoeft niet te typen maar kan gewoon een foto nemen of filmpje maken
- Het hoeft niet perfect te zijn want na 24u is het toch weer weg
- Het is zichtbaar door een beperkt publiek (ouders niet toegelaten)
De opkomst van de Facebook Stories
Op Instagram zijn de Stories steeds populairder. 38% Van de Instagram gebruikers gebruikt al Instagram Stories. Instagram Stories zouden zelfs populairder zijn dan de gewone Instagram feed.
Ook op Facebook kan je sinds een tijdje Stories maken. En sinds februari niet meer alleen vanaf je persoonlijke profiel, maar ook vanaf je Facebookpagina.
Wel belangrijk om te weten: Op Facebook zijn de stories nog lang niet zo populair als de gewone newsfeed. Officiële statistieken zijn er niet, maar als ik kijk naar hoe veel mensen mijn stories bereiken ligt het een heel pak lager.
Wil dat zeggen dat Facebook Stories dan geen zin hebben?
Absoluut niet!
Moeten we dan allemaal Instagram Stories beginnen maken?
Niet per se. Je doet beter 1 kanaal goed, dan meerdere half en half.
Ik kies er bijvoorbeeld voor om enkel Facebook te gebruiken voor mijn marketing. Instagram blijft privé.
First Mover Advantage
Goed, Facebook Stories dus. Nog niet zo populair… maar toch doen?
Als je nu start met Facebook Stories, dan ben je een early adopter. Je bent bij de eersten die dit gebruiken, en hebt dus tijd om te experimenteren, tests te doen, het systeem te leren kennen. En dat komt met een enorm competitief voordeel.
Want terwijl jij deze nieuwe manier van communiceren onder de knie krijgt zal Facebook Stories blijven groeien en wordt de impact steeds groter, en jij wordt er steeds beter in. Zodat wanneer het écht een grote impact heeft, jij daar maximaal van kan profiteren. En je concurrenten dan nog maar pas ermee starten (vanaf 0 dus).
(check de Facebook Live voor een voorbeeld hiervan)
Wanneer die impact groot genoeg zal zijn, dat weten we niet. Maar dát het er zal zijn, daar ben ik zeker van.
Als het van Mark Zuckerberg afhangt zullen we over enkele jaren niet meer via het toetsenbord communiceren, maar via de camera. Dus wees er maar zeker van dat Facebook de Stories zal blijven promoten.
Waarom zou je stories maken… als ze 24u later weer weg zijn?
Facebook Stories maken is een totaal nieuwe vorm van communiceren. Helemaal anders als wat je gewoonlijk doet met je Facebook posts.
Een gewone Facebook post werk je aan tot hij perfect is. Je zet je aan je toetsenbord, je denkt erover na, je schrijft, je zoekt of maakt een afbeelding en plant hem in voor het ideale moment.
Bij Facebook Stories…
- Draait alles om het NU
- Je maakt alles live in de app
- Je communiceert via de camera
- En de focust ligt op foto’s en video’s in plaats van tekst
Kortom: het is eigenlijk een veel betere manier van communiceren. Je bericht maakt meer impact en je boodschap komt via meerdere zintuigen binnen bij de mensen: ze zien jou, ze horen je en voelen zo ook de emoties die je uitstraalt.
En dat zorgt dat ze je beter en beter leren kennen.
Know Like Trust
Je wil dat mensen je berichten zien, dat ze je leuk vinden (niet alleen op Facebook, maar gewoon echt jou als persoon) en je vertrouwen, zodat ze dan uiteindelijk klant kunnen worden.
Op dit moment geven de Facebook Stories je nog niet veel visibiliteit (know). Maar de mensen die wél kijken gaan je wel meer en meer leuk vinden en meer vertrouwen krijgen in jou (like & trust). Zodat ze uiteindelijk ook klant gaan worden (buy).
Zo kan je authentiek zijn. Zo kan je tonen wie je bent en wat je doet. Dat is dé manier hoe we in de toekomst meer en meer gaan communiceren.
Dus stap er nu in mee om nu te experimenteren, zodat je er in de toekomst alle vruchten van kan plukken.